Hola, tengo una Mazda Cx5 y un iPhone 11 proMax. Siempre funcionaban bien en compatibilidad pero desde hace 2 días al conectar el teléfono por cable a la camioneta, el carplay aparece pero al botón de comando de la camioneta no se le permite seleccionar nada. Probé con otro iPhone y funciona normal
creo que fue después de la actualización 14.2... alguien sabe cómo soluciono esto?
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
Desactiva la función de assistive Touch
La solución es desactivar el AssistiveTouch , espero les sirva!!
Hola! Mismo problem con la CX-3 :(
Hola, revise los menus y no encuentro la opción que comentas
Muchas gracias, esa es la solución!!!
hola, desde donde se desactiva? En qué menú, en el de Mazada o en el de car play?
Hola Maleja_02,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente.
Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica
Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Me sucede exactamente lo mismo después de la actualización 14.2 no me sirve el botón de mando en Mazda CX-5 con iPhone XS
Desde tu IPhone
Carplay en Mazda no sirve
