Solo se escucha del lado derecho al estar inalámbricos, cómo se arregla?
Beats Solo 3. Necesito ayuda para arreglarlo. Cuando esta conectado por cable se escucha perfectamente de ambos lados.
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Pedro D
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Community Specialist
Hola inigogsm,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si en tus Beats Solo 3 solo funciona un lado cuando están conectados a tu dispositivo de forma inalámbrica, prueba estos pasos para intentar resolver el inconveniente.
Restablecimiento de los audífonos circumaurales (over-ear) Beats
Restablecimiento de Studio3 Wireless
- Mantén presionados el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante diez segundos.
- Cuando la luz del indicador de carga parpadee, suelta los botones.
Ahora, los audífonos están restablecidos y listos para ser configurados con tus dispositivos nuevamente.
Si el problema aún persiste, recomiendo compartir el asunto con uno de nuestros especialistas técnicos de Apple para que estos investiguen tu situación más detalladamente.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.