🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

macbook pro 13 2019 bateria

Hola, buenas noches.

Estoy teniendo problemas con la batería de mi Macbook Pro 13 pulgadas 2019, solo le dura la carga una hora y 20 minutos, lamentablemente el día 6 de este mes termino mi garantía y no que hacer, ya revise el estatus y me marca que la batería esta "Normal".

Alguna recomendación

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publicado el 12/11/2020 11:03 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/11/2020 12:37 p. m.

Buenas tardes


  1. Apaga el Mac.
  2. En el teclado integrado, mantén pulsadas las siguientes teclas. Puede que el Mac se encienda.
    • Control  en el lado izquierdo del teclado
    • Opción (Alt)  en el lado izquierdo del teclado
    • Mayús  en el lado derecho del teclado
  1. Mantén pulsadas las tres teclas durante 7 segundos y, a continuación, mantén pulsado también el botón de encendido. Si el Mac está encendido, se apagará cuando pulses las teclas.


  1. Mantén pulsadas las cuatro teclas durante 7 segundos más y, después, suéltalas.
  2. Espera unos segundos y, a continuación, pulsa el botón de encendido para arrancar el Mac.


Saludos

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/11/2020 12:37 p. m. en respuesta a larissa0324

Buenas tardes


  1. Apaga el Mac.
  2. En el teclado integrado, mantén pulsadas las siguientes teclas. Puede que el Mac se encienda.
    • Control  en el lado izquierdo del teclado
    • Opción (Alt)  en el lado izquierdo del teclado
    • Mayús  en el lado derecho del teclado
  1. Mantén pulsadas las tres teclas durante 7 segundos y, a continuación, mantén pulsado también el botón de encendido. Si el Mac está encendido, se apagará cuando pulses las teclas.


  1. Mantén pulsadas las cuatro teclas durante 7 segundos más y, después, suéltalas.
  2. Espera unos segundos y, a continuación, pulsa el botón de encendido para arrancar el Mac.


Saludos

macbook pro 13 2019 bateria

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.