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La app de Pages se cierra de forma inesperada

Buenos días,

trabajo con la aplicación de Pages de mi MacBook Pro 13. Ayer me instalé la actualización del Big Sur 11.0.1 y hoy cuando he querido usar la aplicación de Pages no me abre los documentos. En el informe me aparece lo siguiente: "Pages se ha cerrado de forma inesperada".

Application Specific Information:

Crashing on exception: -[NSPopover showRelativeToRect:ofView:preferredEdge:]: view has no window. You must supply a view in a window.


Espero que me podáis ayudar. Gracias de antemano,

Salma.

MacBook Pro 13″, macOS 11.0

Publicado el 19/11/2020 05:10 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 23/11/2020 08:50 a. m.

Hola salma18,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

23/11/2020 08:50 a. m. en respuesta a salma18

Hola salma18,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Cómo usar el modo seguro en el Mac


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

24/11/2020 07:13 a. m. en respuesta a salma18

Hola salma18,


Gracias por tu respuesta. Puedes reiniciar el modo seguro en tu Mac sosteniendo la tecla Shift izquierda en el teclado inmediatamente que observes que la pantalla se ilumine. Si tienes problemas completado los pasos proveídos, te recomendamos contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

8/01/2021 07:28 p. m. en respuesta a Carlos.P

Hola!

Tengo el mismo error con pages... se cierra de forma inesperada, bueno, en realidad se muestra una ventana emergente que dice "Pages se ha cerrado de forma inesperada" pero en realidad nunca llega a abrirse la app.

Ya he intendado desintalar y vover a instalar la app.

Tambien iniciar la mac en modo seguro.


que otro consejo me podras dar?

La app de Pages se cierra de forma inesperada

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