buenas, mi iphone x tiene dos lineas verdes en la pantalla
buenas, hace unos minutos mi iphone presento dos lineas verdes en la pantalla
y quisiera saber si tiene algun arreglo o tengo que cambiar mi dispositivo
iPhone X, iOS 14
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Carlos.P
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Community Specialist
Hola king239,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para determinar primero si necesitas servicio en tu iPhone o si solamente el problema es que tienes un problema de software, te recomiendo primero que reinicies tu iPhone:
Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch
Después te recomiendo que hagas una copia de seguridad de tu iPhone:
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Revisa si necesitas actualizar tu iPhone a la versión más actualizada iOS 14.2:
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
Si observas que los problemas persisten, procede a restaurar tu equipo a su configuración de fábrica siguiendo estos pasos.
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Una vez completado este paso, te invito a configurar brevemente el iPhone sin tu copia de seguridad. Esto nos permitirá aislar el problema en dado caso que la falla resida en dicho respaldo.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.