🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Necesito ayuda

Pague la factura me Apple Music el 26 y me siguen cobrando

iPhone 7 Plus, iOS 14

Publicado el 29/11/2020 12:54 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/11/2020 03:31 p. m.

Buenas,


A lo mejor, lo que se cargó fue una autorización de tu tarjeta que se devuelve automáticamente Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Puedes comprobar tu historial de compras para clarificarlo Cómo se facturan las compras en el App Store y el iTunes Store - Soporte técnico de Apple y revisar que sólo tienes una suscripción Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


También puedes preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta, ó llamar a Apple para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/11/2020 03:31 p. m. en respuesta a Angie_071

Buenas,


A lo mejor, lo que se cargó fue una autorización de tu tarjeta que se devuelve automáticamente Acerca de las retenciones de autorización de las tarjetas de crédito del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Puedes comprobar tu historial de compras para clarificarlo Cómo se facturan las compras en el App Store y el iTunes Store - Soporte técnico de Apple y revisar que sólo tienes una suscripción Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple


También puedes preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta, ó llamar a Apple para más información Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

Necesito ayuda

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.