Perdí mis airpots

Será que ustedes me pueden ayudar a localizarlos para encontrarlos por favor

Publicado el 1/12/2020 07:58 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/12/2020 08:10 a.m.

Hola Jesus_8140,


Lamento mucho el que hayas extraviado tus AirPods, pero intentaré ayudarte ☺️. Verás, si en el dispositivo con el que hayas utilizado antes tus AirPods, como un iPhone por ejemplo, has activado la opción "Buscar mi [dispositivo]", esto también permitió que se activara para tus AirPods automáticamente y podría ser posible utilizar la app Encontrar para buscarlos. Si tus AirPods estuvieran fuera del alcance de tus dispositivos, o si están descargados o están dentro de su estuche, también puedes usar la app Encontrar para ver la hora y la ubicación de su última conexión y con ello darte una idea de dónde pudieran estar tus AirPods. Si tus AirPods estuvieran separados entre sí, podrías ver la ubicación de uno de ellos en el mapa por vez. Busca el AirPod que ves en el mapa y colócalo en el estuche cuando lo encuentres. Luego, actualiza el mapa y busca el otro.


Lamentablemente, si no tenías activada la opción Buscar mi [dispositivo] antes de perder los AirPods, no podrías usar la app Encontrar para localizarlos. Siendo esta la única opción que te permite realizar el seguimiento de un dispositivo perdido o robado, o encontrarlo. Ya que Apple no cuenta con otro servicio que te permita encontrar, seguir o marcar la ubicación de un dispositivo.


Si aún no logras encontrar tus AirPods o el estuche de carga, o si alguno de ellos se llega a dañar, trata de obtener el número de serie y, luego, comunícate con el soporte técnico de Apple para solicitar un reemplazo. Luego, obtén información sobre cómo configurar el reemplazo. También puedes obtener más información sobre los precios y las opciones de servicio de AirPod.


Cómo encontrar los AirPods perdidos - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad Jesus_8140.


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/12/2020 08:10 a.m. en respuesta a Jesus_8140

Hola Jesus_8140,


Lamento mucho el que hayas extraviado tus AirPods, pero intentaré ayudarte ☺️. Verás, si en el dispositivo con el que hayas utilizado antes tus AirPods, como un iPhone por ejemplo, has activado la opción "Buscar mi [dispositivo]", esto también permitió que se activara para tus AirPods automáticamente y podría ser posible utilizar la app Encontrar para buscarlos. Si tus AirPods estuvieran fuera del alcance de tus dispositivos, o si están descargados o están dentro de su estuche, también puedes usar la app Encontrar para ver la hora y la ubicación de su última conexión y con ello darte una idea de dónde pudieran estar tus AirPods. Si tus AirPods estuvieran separados entre sí, podrías ver la ubicación de uno de ellos en el mapa por vez. Busca el AirPod que ves en el mapa y colócalo en el estuche cuando lo encuentres. Luego, actualiza el mapa y busca el otro.


Lamentablemente, si no tenías activada la opción Buscar mi [dispositivo] antes de perder los AirPods, no podrías usar la app Encontrar para localizarlos. Siendo esta la única opción que te permite realizar el seguimiento de un dispositivo perdido o robado, o encontrarlo. Ya que Apple no cuenta con otro servicio que te permita encontrar, seguir o marcar la ubicación de un dispositivo.


Si aún no logras encontrar tus AirPods o el estuche de carga, o si alguno de ellos se llega a dañar, trata de obtener el número de serie y, luego, comunícate con el soporte técnico de Apple para solicitar un reemplazo. Luego, obtén información sobre cómo configurar el reemplazo. También puedes obtener más información sobre los precios y las opciones de servicio de AirPod.


Cómo encontrar los AirPods perdidos - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad Jesus_8140.


Recibe un cordial saludo.

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