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Hola, por favor necesito cancelar mi suscripción de AppleCare+ y no encuentro la forma como hacerlo, ayudarme.

Cómo cancelar una suscripción de AppleCare+ ? No me aparece en mi dispositivo pero hacen el cargo mensual a mi tarjeta porque lo solicité, pero ahora quiero cancelar la suscripción.


Espero puedan ayudarme, no logro contactar al soporte de Apple.


Gracias!

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 4/12/2020 09:45 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/12/2020 11:41 a. m.

Hola Marco, gracias por responder. Tuve que comunicarme vía telefónica a Apple para poder resolver, ya que, cuando compré el móvil en una tienda de Apple no me indicaron ni me agregaron el Apple Care+ al móvil, por eso no podía cancelar la suscripción manual.


Saludos cordiales,

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/12/2020 11:41 a. m. en respuesta a Marco.C

Hola Marco, gracias por responder. Tuve que comunicarme vía telefónica a Apple para poder resolver, ya que, cuando compré el móvil en una tienda de Apple no me indicaron ni me agregaron el Apple Care+ al móvil, por eso no podía cancelar la suscripción manual.


Saludos cordiales,

8/12/2020 10:20 a. m. en respuesta a YaindhiB

Hola YaindhiB,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


El siguiente enlace te puede proveer los pasos necesarios para cancelar tu plan mensual de AppleCare+.


Cancelar o cambiar el método de pago de tu plan AppleCare


Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Hola, por favor necesito cancelar mi suscripción de AppleCare+ y no encuentro la forma como hacerlo, ayudarme.

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