Finalizar la transaccion

Necesito ayuda quiero descargar una app ya tengo mi apple id pero luego me salta revisar la cuenta itunes store le doy me hace completar unas casillas y luego se queda en comuniquese con el soporte de itunes para finalizar transaccion ni se a donde tengo que hacer eso ni como mi forma de pago fue ninguna ya utilice la tarjeta y me sale que esta mal mi codigo y es el correcto asique ni idea