actualizar ios

Bien, ahora ya tenemos datos para ayudarle en su caso.-

Hay que tener presente varios factores antes de actualizar un OS. Recuerde antes de nada que va a cambiar de OS, copie primero sus archivos mas preciados en un HD externo o bien en la nube, por ej. iCloud, asegúrese de que sus apps corran en el nuevo OS, así como haya drivers para sus periféricos compatibles con el nuevo OS. También es recomendable hacer una copia del sistema con la herramienta Time Machine, nunca se sabe si la va a necesitar.

Es importante tener 20Gb libres de espacio libre en su disco duro, una red estable y fluida dado el "peso" del archivo a descargar y el cargador puesto.-

Visto esto le dejo el link para descargar macOS High Sierra 10.13

Saludos

Buenas tardes

Veo que tiene un MacBook Air 13" con 10.11, ignoro a que versión desea o necesita actualizar, Díganos el año de fabricación de este (principios, mediados o finales) para ver que opciones hay de compatibilidad con un OS posterior y así dentro de las que hubiera en el caso de ello, cual necesita o prefiere.-

Esta información la vera desde el icono de Apple, acerca de este Mac.-

Saludos