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Canciones descargadas se borran.

¿Por qué se borran las canciones descargadas en Apple Music?

Tengo desactivado el “Optimizar almacenamiento” y aún así se borran y aparece que están en la nube.


iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 12/12/2020 01:48 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/12/2020 09:47 a. m.

Hola yahirgaona,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Descargar música para escuchar mientras tu iPhone no está conectado a Internet, ocupa espacio de almacenamiento en tu dispositivo. Si no hay suficiente espacio, la música descargada se elimina para optimizar el espacio. Revisa los pasos de estos enlaces para consultar el almacenamiento disponible, optimizarlo y luego intentar nuevamente descargar las canciones a tu iPhone. 


Cómo consultar el espacio de almacenamiento del iPhone, iPad y iPod touch


Agregar y descargar música de Apple Music


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Un saludo cordial.

1 respuesta
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16/12/2020 09:47 a. m. en respuesta a yahirgaona

Hola yahirgaona,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Descargar música para escuchar mientras tu iPhone no está conectado a Internet, ocupa espacio de almacenamiento en tu dispositivo. Si no hay suficiente espacio, la música descargada se elimina para optimizar el espacio. Revisa los pasos de estos enlaces para consultar el almacenamiento disponible, optimizarlo y luego intentar nuevamente descargar las canciones a tu iPhone. 


Cómo consultar el espacio de almacenamiento del iPhone, iPad y iPod touch


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