COMO RECUPERAR BLOCK DE NOTAS BLOQUEADO SOLO POR FACE ID

Anteriormente solo bloqueaba mis notas con FaceID sin colocarle ningún tipo de contraseña.


Por realizarle un servicio técnico tuve que reemplazarlo para hacer pruebas de que funcionaba.

Ahora intento ingresar al block de notas y me pide una contraseña. ( como dije antes, nunca le he colocado una)

Al entrar en configuración> Notas> Password.. allí confirmo que nunca he usado esta.

Luego al resetear y colocarle una para ver si puedo abrir alguna nota bloqueada me dice no es la password.

Supongo se encripta al FaceID inicial.


>Existe alguna contraseña por default cuando esto sucede?

>Puedo recuperar la info?


Please Help :(

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 18/12/2020 11:04 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/12/2020 09:14 a.m.

Hola Imolinares,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no recuerdas la contraseña de esta nota en específico, será necesario restablecerla.


Cómo bloquear notas en el iPhone, iPad y iPod touch


Si olvidaste la contraseña para las notas


Para desbloquear una nota, debes ingresar la contraseña con la que está bloqueada. Si olvidaste la contraseña, Apple no podrá ayudarte a recuperar el acceso a las notas bloqueadas. Puedes crear una contraseña nueva, pero esta acción no te devolverá el acceso a las notas anteriores. Podrás usar la contraseña nueva para proteger todas las notas que crees a partir de ese momento.


Si tienes varias contraseñas, no podrás saber cuál debes usar para cada nota cuando veas la lista de notas. Si intentas usar la contraseña nueva para abrir una nota bloqueada con la anterior, verás una alerta de contraseña incorrecta y una pista para la contraseña anterior. Si escribes la contraseña anterior correcta, tendrás la opción de actualizar la contraseña de esa nota a la actual.


A continuación, te indicamos cómo restablecer la contraseña de Notas: 


  1. Ve a Configuración > Notas y, luego, toca Contraseña.
  2. Selecciona la cuenta de Notas que deseas cambiar y, luego, toca Restablecer contraseña.
  3. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y toca Aceptar.
  4. Vuelve a tocar Restablecer contraseña.
  5. Escribe la nueva contraseña y la pista de contraseña correspondiente. Toca OK.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/12/2020 09:14 a.m. en respuesta a Imolinares

Hola Imolinares,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si no recuerdas la contraseña de esta nota en específico, será necesario restablecerla.


Cómo bloquear notas en el iPhone, iPad y iPod touch


Si olvidaste la contraseña para las notas


Para desbloquear una nota, debes ingresar la contraseña con la que está bloqueada. Si olvidaste la contraseña, Apple no podrá ayudarte a recuperar el acceso a las notas bloqueadas. Puedes crear una contraseña nueva, pero esta acción no te devolverá el acceso a las notas anteriores. Podrás usar la contraseña nueva para proteger todas las notas que crees a partir de ese momento.


Si tienes varias contraseñas, no podrás saber cuál debes usar para cada nota cuando veas la lista de notas. Si intentas usar la contraseña nueva para abrir una nota bloqueada con la anterior, verás una alerta de contraseña incorrecta y una pista para la contraseña anterior. Si escribes la contraseña anterior correcta, tendrás la opción de actualizar la contraseña de esa nota a la actual.


A continuación, te indicamos cómo restablecer la contraseña de Notas: 


  1. Ve a Configuración > Notas y, luego, toca Contraseña.
  2. Selecciona la cuenta de Notas que deseas cambiar y, luego, toca Restablecer contraseña.
  3. Ingresa la contraseña de tu Apple ID y toca Aceptar.
  4. Vuelve a tocar Restablecer contraseña.
  5. Escribe la nueva contraseña y la pista de contraseña correspondiente. Toca OK.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

22/12/2020 10:39 a.m. en respuesta a Imolinares

Hola Imolinares,


Gracias por tu respuesta. No es posible recuperar el contenido de las notas que tenían el código anterior. Puedes contactar a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Un saludo cordial.


22/12/2020 09:21 a.m. en respuesta a Carlos.P

La verdad si conozco este procedimiento, pero quizá lo que te voy a indicar no me lo vas creer.


CREÉ EL BLOQUEO DE LAS NOTAS SOLO CON FACE ID. NUNCA COLOQUÉ UNA PASSWORD y por eso jamás aparecerá ese indicio de la contraseña que mencionas.


Tengo buena memoria y créeme cuando te digo que no coloqué ningún tipi de contraseña, esta solo me dejó activar el FACE ID:

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