Error en llamada

En ocasiones se corta la llamada tanto al recibirlas como al hacerlas, la cuestión es que transcurridos unos segundos se corta y dice “error en llamada” o “error de conexión” y tengo que poner el modo avión para reiniciar el sistema, he probado a reiniciar el móvil, también los ajustes de red y a reiniciar desde cero los ajustes, el fallo me lo hace desde hace más o menos 1 mes (el mismo tiempo que tengo el móvil, es nuevo)

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 27/12/2020 10:27 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/12/2020 02:15 p.m.

Hola Garcia_luis81,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que reportas problemas de servicio en tu iPhone. puede ser que necesites revisar la configuración de los datos de servicio o esté disponible una actualización de los ajustes de operador de servicio celular que puede resolver este tipo de problemas.


Me gustaría invitarte a intentar los pasos del siguiente enlace:


Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando


Además de buscar alguna actualización de ajustes de operador, también podrías tratar cambiando la tarjeta SIM en tu equipo para que puedas eliminarla como una de las razones por lo que tienes este problema.


Más ayuda
Si tu operador confirma que tu cuenta o red no presentan ningún problema, pero sigues sin poder conectarte a una red móvil, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Si ves una alerta junto a Sin servicio, descubre qué puedes hacer.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/12/2020 02:15 p.m. en respuesta a Garcia_luis81

Hola Garcia_luis81,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Ya que reportas problemas de servicio en tu iPhone. puede ser que necesites revisar la configuración de los datos de servicio o esté disponible una actualización de los ajustes de operador de servicio celular que puede resolver este tipo de problemas.


Me gustaría invitarte a intentar los pasos del siguiente enlace:


Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando


Además de buscar alguna actualización de ajustes de operador, también podrías tratar cambiando la tarjeta SIM en tu equipo para que puedas eliminarla como una de las razones por lo que tienes este problema.


Más ayuda
Si tu operador confirma que tu cuenta o red no presentan ningún problema, pero sigues sin poder conectarte a una red móvil, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Si ves una alerta junto a Sin servicio, descubre qué puedes hacer.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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