Como actualizar mi iPad se quedo en el iOS 12
Tengo problemas para actualizar el iPad a versión 14 y me pide checar mail no sé si la cuenta está bloqueada. Agregó fotos.
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Carlos.P
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Hola elmiguecarrasco,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu iPad tiene el sistema operativo iOS 12.5 y te indica que está actualizado y no te da ninguna opción de actualizarlo a una versión más reciente, es muy probable que tu iPad por el tipo de hardware y modelo no podrá ser actualizada a una versión más reciente de la que tiene en este momento.
El último sistema operativo disponible es iOS 14. Para actualizar a este sistema, recomiendo revisar los siguientes recursos para determinar el modelo de tu iPad y si es compatible.
Cómo identificar el modelo de iPad
iOS 14 y iPadOS son compatibles con estos dispositivos
iPadOS
- iPad Pro de 12,9 pulgadas (primera generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (segunda generación), iPad Pro de 12,9 pulgadas (tercera generación) y iPad Pro de 12,9 pulgadas (cuarta generación)
- iPad Pro de 11 pulgadas (primera generación) y iPad Pro de 11 pulgadas (segunda generación)
- iPad Pro de 10,5 pulgadas
- iPad Pro de 9,7 pulgadas
- iPad (octava generación), iPad (séptima generación), iPad (sexta generación) y iPad (quinta generación)
- iPad mini (quinta generación)
- iPad mini 4
- iPad Air (cuarta generación) y iPad Air (tercera generación)
- iPad Air 2
En referencia a tu cuenta de Apple ID, te invitamos a revisar tu cuenta de correo electrónico para ver si tienes un código de verificación para poder activar tu cuenta.
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.