Algunas imágenes en Safari no se cargan y aparece un interrogante azul

Question

Nivel 1

23 puntos

Algunas imágenes en Safari no se cargan y aparece un interrogante azul

Hola,

estoy experimentando en mi propia web que algunas imágenes no se cargan en Safari (sin problema con otros navegadores) y aparece el cuadrado con el rectángulo azul. O a veces, simplemente sequeda el espacio en blanco. Algunas son fotos, otras emojis... y depende el día es una u otra.

He borrado caché
He borrado historial con cookies incluidas
He inspeccionado las fotos y en teoría son seguras (https)
He desactivado bloqueadores de anuncios o contenido
He intentado buscar el archivo de caché para mandarlo a la papelera pero supongo que está oculto.

Ya no sé qué más hacer... alguna idea?

iMac 27″ 5K, macOS 10.15

Publicado el 4/01/2021 07:31 a. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

laquerol Autor

Nivel 1

23 puntos

11/01/2021 03:24 a. m. en respuesta a Marco.C

Hola, parece que el problema viene de que ciertas páginas utilizan imagenes comprimidas en formato webp. Safari 14 es parcialmente compatible con este formato, por lo que he leído por ahí . Solo es compatible 100% con el SO Big Sur.

Como no he podido instalar Big Sur porque me da error, espero poder confirmar esto cuando salga la 11.2 y espero no tener errores de instalación.

Gracias

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Answer 2

Marco.C

Community Specialist

8/01/2021 11:03 a. m. en respuesta a laquerol

Hola laquerol,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Has llevado a cabo la mayoría de los pasos que generalmente recomendamos para resolver un problema con una página de Internet.

Sin embargo, te recomiendo que intentes los siguientes pasos del enlace de soporte:

Si Safari no carga una página o si faltan elementos de la página web

Adicionalmente, puedes llevar a cabo estos pasos:

Safari > Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web > busca el nombre de la página que te da problemas > Borra > Eliminar.

Después, puedes tratar la misma página en venta privada y en modo seguro para revisar si existe alguna diferencia:

Utilizar “Navegación privada” en Safari en el Mac - Manual del usuario de Safari

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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Answer 3

Carlos.P

Community Specialist

11/01/2021 08:17 a. m. en respuesta a laquerol

Hola laquerol,

Gracias por tus comentarios.

Si en el futuro necesitas ayuda con algún otro tema, no dudes en contactarnos.

Un saludo muy cordial.

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Algunas imágenes en Safari no se cargan y aparece un interrogante azul

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