Iphone 12 Pro Max No funciona micrófono en videollamada, no funciona Siri ni grabador de voz

Hola AdrianRandazzo,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.

Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Te recomiendo que comiences por reiniciar tu iPhone y verificar si está actualizado a la versión de iOS más reciente. 

Si persiste el error que observas luego de seguir estos pasos, te recomiendo que procedas a respaldar tu iPhone para asegurar que tus datos están seguros antes de tomar cualquier paso adicional. Luego de respaldar tu iPhone, te recomiendo que restaures tu iPhone a sus ajustes de fábrica así como lo indica este recurso:

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica

Luego de restaurar el iPhone, procede a configurarlo como un dispositivo nuevo y evita restaurar a partir de tu respaldo. Esto permitirá determinar si el error fue causado por un error a nivel de software. Si observas que tu iPhone funciona sin inconvenientes, procede a restaurar a partir de tu respaldo así como lo indica este artículo.

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo

Finalmente, después de restaurar a partir de tu respaldo, confirma si el problema ocurre una vez más.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Yo me comuniqué con soporte técnico de Apple y según ellos hay que mandarlo a reparar, pero veo tan raro que a mucha gente les pase lo mismo, lo hacen ver como si fue uno el que lo "***" y no que es un error de fábrica o quien sabe.

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Ami me dieron turno para cambiarlo pero acá en Argentina cerraron los comercios y otra vez a esperar, una locura que un telefono de 1200 dolares tengamos que estar yendo y viniendo para reparar un error de fabricación

He actualizado a iOS 14.4 después de un día de uso no me funciona el micrófono para notas de voz ni en llamadas por alta voz solo en llamadas simples, si funciona en videos tanto frontal como lateral, he restaurado mi dispositivo y nada aún. Tengo un iPhone 11. Ayuda por favor

Hola, a mi me está pasando exactamente lo mismo desde hace una semana, tengo un iPhone 11 Pro max y he seguido todos los pasos y aun no funcionan, no se si es que ya el cel no sirve o si van arreglar el problema o si hay que cambiarlo por uno nuevo.

Tengo iPhone 12 y me pasa lo mismo yo en Mexico creo que el que lo quieran reparar no debería de ser opción, este fin de semana lo llevaré a un centro de atención después de acudir les cuento que me comentaron, pero si da mucha rabia que pasen estás cosas 😡😠

Necesitamos una solución, ya es mucha gente con el inconveniente del micrófono en 12 pro max

Lo resolvieron? también tengo exactamente el mismo problema con mi iphone 12 pro max

A mi me pasa lo mismo con mi iPhone 12 pro max y me quieren reparar el teléfono acá en Colombia porque según ellos esto no da para cambio me da mucha rabia!

Buenas, a mi me pasa exactamente lo mismo en mi iphone 12 pro max. En las llamadas no escuchan mi voz, es como si en micro no funcionara bien. ¿Como lo puedo arreglar?