iPhone 12 Pro Max SIN TOUCH ID!!

Me siento muy desilusionada por no tener acceso con huella al desbloqueo del iPhone o pago con tarjetas, entre otros usos. En estos momentos de pandemia donde el uso de la mascarilla es obligatorio, FACE ID sirve de muy poco. Espero que en alguna actualización de software nos incluyan la detección de huella. Quién ha sido al lumbreras que se le ha ocurrido eliminarla?

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 11/01/2021 05:38 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/01/2021 08:15 a.m.

Hola SuO,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Face ID existe en los modelos de iPhone previos a la actual situación global (comenzando con iPhone X en 2017). iPhone provee la opción de introducir el código si utilizas una mascarilla rápidamente a partir de la actualización de iOS 13.5. Te recomiendo que mantengas tu iPhone actualizado. Estas son otras instancias que te requerirán introducir tu código:


Si tienes que introducir tu código


Puede que tengas que introducir tu código o ID de Apple en vez de utilizar Face ID en estas situaciones:


  • Estás usando una mascarilla.
  • El dispositivo acaba de encenderse o reiniciarse.
  • El dispositivo no se ha desbloqueado en más de 48 horas.
  • No se ha utilizado el código para desbloquear el dispositivo en los últimos seis días y medio, y Face ID no ha desbloqueado el dispositivo en las últimas cuatro horas.
  • El dispositivo ha recibido un comando de bloqueo remoto.
  • Tras cinco intentos fallidos de lograr una coincidencia del rostro.
  • Tras iniciar un apagado, o bien una llamada de emergencia, manteniendo pulsado uno de los dos botones de volumen y el botón lateral simultáneamente durante dos segundos.


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/01/2021 08:15 a.m. en respuesta a SuO

Hola SuO,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Face ID existe en los modelos de iPhone previos a la actual situación global (comenzando con iPhone X en 2017). iPhone provee la opción de introducir el código si utilizas una mascarilla rápidamente a partir de la actualización de iOS 13.5. Te recomiendo que mantengas tu iPhone actualizado. Estas son otras instancias que te requerirán introducir tu código:


Si tienes que introducir tu código


Puede que tengas que introducir tu código o ID de Apple en vez de utilizar Face ID en estas situaciones:


  • Estás usando una mascarilla.
  • El dispositivo acaba de encenderse o reiniciarse.
  • El dispositivo no se ha desbloqueado en más de 48 horas.
  • No se ha utilizado el código para desbloquear el dispositivo en los últimos seis días y medio, y Face ID no ha desbloqueado el dispositivo en las últimas cuatro horas.
  • El dispositivo ha recibido un comando de bloqueo remoto.
  • Tras cinco intentos fallidos de lograr una coincidencia del rostro.
  • Tras iniciar un apagado, o bien una llamada de emergencia, manteniendo pulsado uno de los dos botones de volumen y el botón lateral simultáneamente durante dos segundos.


Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iPhone 12 Pro Max SIN TOUCH ID!!

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.