Apple Pay rechazado en ICloud

Question

Nivel 1

4 puntos

Apple Pay rechazado en ICloud

Uso Apple Pay continuamente ( para comprar en comercios y para pagar en páginas webs ) pero estoy intentando ampliar el almacenamiento de ICloud eligiendo una versión de pago y cuando voy a pagarlo con lo Face ID me sale Ok pero automáticamente aparece esta notificación. ¿Me pueden decir qué hacer?

Si elijo continuar y relleno los datos de mi tarjeta me acaba diciendo que ha sido rechazada ( lo que sigue siendo raro porque sigo pagando en comercios con la misma tarjeta )

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Publicado el 13/01/2021 03:15 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

MrRojano97

Nivel 6

8.491 puntos

13/01/2021 03:39 p.m. en respuesta a Sarann21

Hola Sarann21,

Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!

Veo que estás teniendo problemas para realizar el pago de tu suscripción a iCloud mediante Apple Pay.

Apple Pay requiere estar asociada con una tarjeta de crédito / débito para poder funcionar, por lo que, si hay rechazo por parte de la tarjeta/banco, no podrás efectuar el pago.

Cuando intentas suscribirte el cargo llega a la tarjeta de forma diferente que cuando compras en un establecimiento, por lo que es probable que tu Banco haya bloqueado temporalmente el cobro de Apple para iCloud por seguridad.

Le invito a ponerse en contacto con el Banco emisor de la tarjeta para aclarar el asunto.

También este recurso le podría servir de ayuda:

Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Espero que esta información sea de utilidad para resolver su caso, si es así le invito a compartir los resultados con nosotros.

Estaré atento.

Saludos!

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