Falla en cámara y linterna iPhone 8
Hola! Desde hoy mi cámara trasera ya no funciona, se queda todo en negro, no funciona tampoco el flash ni linterna. Qué puedo hacer?
iPhone 8, iOS 14
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Hola gala123,
Permítame darle una cordial Bienvenida a las Comunidades de Soporte de Apple en Español!
Siento mucho que estés presentando problemas con tu iPhone 8, intentaré hacer todo lo que esté a mi alcance para poder ayudarte.
Aunque parezca simple, algunos usuarios han comentado en las comunidades que el error se les ha resuelto reiniciando el dispositivo. Forzar el reinicio del iPhone - Soporte técnico de Apple
Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen, presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen y luego presiona sin soltar el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.
Si lo anterior no soluciona el inconveniente, le recomiendo realizar una restauración del dispositivo con la ayuda de un Mac o una computadora Windows. Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - Soporte técnico de Apple
Si aún continúa presentando el problema tendrá que ponerse en contacto directamente con Apple para ver las opciones de reparación.
Puede contactarse con el Soporte de Apple por teléfono a alguno de los números de a continuación (puede incurrir en costos si llama desde otro país, los números son gratuitos desde cualquier país si utiliza Skype).
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
También puede Contactarse Online acá: Obtener Soporte
Espero que esta información sea de utilidad para resolver su caso, si es así le invito a compartir los resultados con nosotros.
Estaré atento.
Saludos!