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No me deja actualizar mi método de pago, lo intente con varias tarjetas

como solucionar la actualización de pago, si cada tarjeta que ingreso me la rechaza?

iPhone 11, iOS 14

Publicado el 16/01/2021 08:50 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/01/2021 10:33 p. m.

Hola Catrala,


Muchas gracias por tu visita a las Comunidades de soporte de Apple en español. Hace tiempo tuve una situación similar a la tuya en donde no podía actualizar un método de pago que tenía registrado. En mi caso, esto se debía a que tenía activada la opción de compartir compras con un grupo de Compartir en familia. Luego de desactivarlo ya me permitió modificar la información. Me gustaría recomendarte el revisar los siguientes artículos de Apple con información que podría serte de utilidad, aunque si el problema continua, lo recomendable sería el que pudieras comunicarte con el soporte técnico de Apple.


Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID

Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store

Si no puedes eliminar el último método de pago ni usar tu Apple ID sin un método de pago


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/01/2021 10:33 p. m. en respuesta a Catrala

Hola Catrala,


Muchas gracias por tu visita a las Comunidades de soporte de Apple en español. Hace tiempo tuve una situación similar a la tuya en donde no podía actualizar un método de pago que tenía registrado. En mi caso, esto se debía a que tenía activada la opción de compartir compras con un grupo de Compartir en familia. Luego de desactivarlo ya me permitió modificar la información. Me gustaría recomendarte el revisar los siguientes artículos de Apple con información que podría serte de utilidad, aunque si el problema continua, lo recomendable sería el que pudieras comunicarte con el soporte técnico de Apple.


Cambiar, agregar o eliminar métodos de pago del Apple ID

Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store

Si no puedes eliminar el último método de pago ni usar tu Apple ID sin un método de pago


Recibe un cordial saludo.

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