🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Artículo relacionado Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Buenos dias se me ha olvidado la contraseña del iphone y se me ha bloqueado, nose que hacer porque no tengo un mac

Necesito porfavor que alguien me explique que hay que hacer si se te olvida la contraseña y no tienes un mac para hacer la recuperación

iPhone 8, iOS 14

Publicado el 29/01/2021 02:24 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/01/2021 12:10 p. m.

Hola buen día amigo @Username


Te comento, no necesariamente necesitas un Mac para restaurar tu equipo.


Si ya has intentado varias veces desbloquear tu equipo con el código de desbloqueo y por alguna razón se te desactivo el equipo. Lo que debes hacer es conectar tu equipo de modo recuperación, sino sabes como hacerlo por acá te dejo el link;


Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Nota: En la Pc o Mac que vayas a utilizar para restaurar tu iPhone necesitas iTunes y debe estar actualizado a la ultima versión.


Una vez conectado tu iPhone al equipo Pc o Mac con el cable original, te mostrar en iTunes una ventana como esta.


Elige la opción restaurar.


iTunes buscara el ultimo iOS para tu iPhone y comenzara la descarga, luego de tener el iOS en tu Pc o Mac ya descargado, iTunes comenzara a instalar el iOS en tu equipo.


Ya que haya finalizado la instalación tu equipo estará como nuevo en el menú de "HOLA". Deberás seguir los pasos que te muestra el menú para proceder a activar tu iPhone.


NOTA IMPORTANTE: Deberás tener a la mano tus datos de Apple ID y contraseña para activar tu equipo.


Saludos espero que puedas recuperar tu equipo.


1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

29/01/2021 12:10 p. m. en respuesta a Username

Hola buen día amigo @Username


Te comento, no necesariamente necesitas un Mac para restaurar tu equipo.


Si ya has intentado varias veces desbloquear tu equipo con el código de desbloqueo y por alguna razón se te desactivo el equipo. Lo que debes hacer es conectar tu equipo de modo recuperación, sino sabes como hacerlo por acá te dejo el link;


Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Nota: En la Pc o Mac que vayas a utilizar para restaurar tu iPhone necesitas iTunes y debe estar actualizado a la ultima versión.


Una vez conectado tu iPhone al equipo Pc o Mac con el cable original, te mostrar en iTunes una ventana como esta.


Elige la opción restaurar.


iTunes buscara el ultimo iOS para tu iPhone y comenzara la descarga, luego de tener el iOS en tu Pc o Mac ya descargado, iTunes comenzara a instalar el iOS en tu equipo.


Ya que haya finalizado la instalación tu equipo estará como nuevo en el menú de "HOLA". Deberás seguir los pasos que te muestra el menú para proceder a activar tu iPhone.


NOTA IMPORTANTE: Deberás tener a la mano tus datos de Apple ID y contraseña para activar tu equipo.


Saludos espero que puedas recuperar tu equipo.


Buenos dias se me ha olvidado la contraseña del iphone y se me ha bloqueado, nose que hacer porque no tengo un mac

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.