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Me sale error 4000 y no se me actualiza el iphone xr al ios 14.4

Me sale error 4000 y no se me actualiza el iphone xr al ios 14.4, que hago?

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 31/01/2021 11:34 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/01/2021 01:42 p. m.

Hola nogueiroak,


Me gustaría apoyarte en tu caso. Prueba primero en revisar en tu iPhone si este ha descargado la actualización, esto lo puedes verificar en Configuración > General > Espacio en iPhone. Si en la lista de tus apps instaladas aparece una relacionada a la actualización, selecciónala y elimínala para que tu iPhone vuelva a descargarla. Si no aparece o el error continua, posiblemente sea necesario el que cuentes con una computadora, ya sea Mac o PC, que este actualizada y si usas iTunes, asegúrate de contar con la versión más reciente. De igual forma, es necesario verificar que el cable Lightning este en buenas condiciones. Posteriormente, prueba en seguir los pasos detallados en el siguiente artículo de Apple: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad. Si el mensaje de error sigue apareciendo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/01/2021 01:42 p. m. en respuesta a nogueiroak

Hola nogueiroak,


Me gustaría apoyarte en tu caso. Prueba primero en revisar en tu iPhone si este ha descargado la actualización, esto lo puedes verificar en Configuración > General > Espacio en iPhone. Si en la lista de tus apps instaladas aparece una relacionada a la actualización, selecciónala y elimínala para que tu iPhone vuelva a descargarla. Si no aparece o el error continua, posiblemente sea necesario el que cuentes con una computadora, ya sea Mac o PC, que este actualizada y si usas iTunes, asegúrate de contar con la versión más reciente. De igual forma, es necesario verificar que el cable Lightning este en buenas condiciones. Posteriormente, prueba en seguir los pasos detallados en el siguiente artículo de Apple: Si aparece un error cuando actualizas o restauras tu iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple.


Espero que esta información te resulte de utilidad. Si el mensaje de error sigue apareciendo, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

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