Reinicios ibooks

Buenos días

Desde el viernes 29 la app ibooks no se abre correctamente

El modelo de ipad es el ipad 3, no me permite ni actualizar ni reinstalar la app. El software está actualizado a ios 9.3.6. Y tras intentar de todo finalmente realice reseteo a valores iniciales y sigue igual

La app abre pero no veo todos los libros y solamente está activa como 1minuto y se cierra

Ya no de que más hacer

Alguien me ayuda

Mil gracias y buen día


iPad, iOS 9

Publicado el 1/02/2021 04:12 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/02/2021 07:49 a.m.

Hola Emgm_5,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si restauraste el iPad a sus ajustes de fábrica, pero luego lo restauraste a partir de un respaldo, puede que el error resida en el respaldo. Te recomiendo que lo restaures una vez más, y luego procedas a configurarlo como un dispositivo nuevo para así verificar si el error reincide.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/02/2021 07:49 a.m. en respuesta a Emgm_5

Hola Emgm_5,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si restauraste el iPad a sus ajustes de fábrica, pero luego lo restauraste a partir de un respaldo, puede que el error resida en el respaldo. Te recomiendo que lo restaures una vez más, y luego procedas a configurarlo como un dispositivo nuevo para así verificar si el error reincide.


Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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