No me deja agregar una cuenta ICloud a mi iPhone que puedo hacer?

¿Que puedo hacer si no me deja agregar una cuenta iCloud a mi celular porque solo aparece “ha ocurrido un error desconocido “?

iPhone 8 Plus, iOS 14

Publicado el 5/02/2021 05:51 a.m.

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1 respuesta

9/02/2021 07:59 a.m. en respuesta a Wilian_rafaelMrtnz


Hola Wilian_rafaelMrtnz,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Como indica el recurso que te refirió a nosotros, si tienes problemas para agregar una cuenta de Apple ID en tu iPhone, puedes revisar los pasos para ver si existe alguna diferencia:


Si ves un mensaje en el que se indica que no se pudo crear el Apple ID o no se pudo configurar iCloud


¿Qué debes hacer?

Si tienes otro iPhone, iPad, iPod touch o Mac, puedes intentar configurar iCloud con tu Apple ID en ese dispositivo. Inicia sesión con tu Apple ID y sigue los pasos que aparecen en pantalla para comenzar a usar iCloud. 

O bien, si ya tienes un Apple ID configurado con iCloud, inicia sesión con ese Apple ID

Si aún necesitas configurar iCloud con este Apple ID, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda. 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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