🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Al intentar ingresar mi contraseña de Apple ID en mi nuevo iphone me señala el siguiente error "error de verificación Ocurrió un error desconocido", ya fuí a la tienda Mac Store, reiniciaron el iphone, puse una nueva contraseña y no funciona.
Hola jose_teclac2021,
Me gustaría preguntarte si pudieras compartir con nosotros más información acerca de tu iPhone, ¿qué modelo es? ¿con cuál versión de iOS cuenta actualmente? Hay una serie de pruebas que puedes seguir para verificar la situación, pero antes de comenzar, comprueba en la página de estado del sistema de Apple de que no haya interrupciones o mantenimientos programados relacionados al Apple ID.
Si todo luce correcto del lado de los servicios de Apple. Comprueba que tu iPhone este conectado correctamente a una red Wi-Fi estable, puedes incluso probar con conectarlo a una red distinta a la que tengas acceso. También el que tengas activado la red de datos celulares. Puedes también probar tras Restablecer la configuración de red de tu iPhone, aunque antes asegúrate de contar con los nombres y contraseñas de las redes Wi-Fi que utilizas.
Comprueba también el que la fecha y hora en tu iPhone sean correctas. Si tienes activada la opción de realizar respaldo con iCloud, prueba en desactivarla temporalmente para intentar iniciar sesión con tu Apple ID.
Si tienes acceso a una computadora, verifica que puedes iniciar correctamente con tu Apple ID y contraseña desde la página de la cuenta de Apple ID.
En caso de que el problema continue, aunque ya hayas acudido a un proveedor de servicios autorizado por Apple, trata de contactar al soporte técnico de Apple para obtener una mayor asesoría.
Recibe un cordial saludo.
Hola jose_teclac2021,
Me gustaría preguntarte si pudieras compartir con nosotros más información acerca de tu iPhone, ¿qué modelo es? ¿con cuál versión de iOS cuenta actualmente? Hay una serie de pruebas que puedes seguir para verificar la situación, pero antes de comenzar, comprueba en la página de estado del sistema de Apple de que no haya interrupciones o mantenimientos programados relacionados al Apple ID.
Si todo luce correcto del lado de los servicios de Apple. Comprueba que tu iPhone este conectado correctamente a una red Wi-Fi estable, puedes incluso probar con conectarlo a una red distinta a la que tengas acceso. También el que tengas activado la red de datos celulares. Puedes también probar tras Restablecer la configuración de red de tu iPhone, aunque antes asegúrate de contar con los nombres y contraseñas de las redes Wi-Fi que utilizas.
Comprueba también el que la fecha y hora en tu iPhone sean correctas. Si tienes activada la opción de realizar respaldo con iCloud, prueba en desactivarla temporalmente para intentar iniciar sesión con tu Apple ID.
Si tienes acceso a una computadora, verifica que puedes iniciar correctamente con tu Apple ID y contraseña desde la página de la cuenta de Apple ID.
En caso de que el problema continue, aunque ya hayas acudido a un proveedor de servicios autorizado por Apple, trata de contactar al soporte técnico de Apple para obtener una mayor asesoría.
Recibe un cordial saludo.
porque no hay un sofwere preparado para el error 1015
Al intentar ingresar mi conttraseña de Apple ID en mi nuevo iphone me señala el siguiente error "error de verificación Ocurrió un error desconocido"
