Mi iPad está bloqueado porque no recuerdo la contraseña ni las preguntas de recuperación. Llevo años sin poder usarlo.

¡Hola!

Pues, hace unos años, mis padres se compraron un iPad. Lo configuraron con una cuenta que nunca han utilizado: no recuerdan ni las fechas de nacimiento que pusieron y ni las preguntas de recuperación. Años después, tuvimos que actualizarlo. El problema: la cuenta está bloqueada y no recordamos las preguntas de seguridad ni el correo electrónico de recuperación (aparentemente, están enviando el correo de recuperación a la cuenta que está bloqueada...)

En definitiva: no podemos acceder a un iPad que funcionaba perfectamente y que nos costó una pasta.

¿Qué podemos hacer?

Muchas gracias,

Beatriz