Qué pasa si los AirPods parpadean de color verde y no se conectan con el iPhone

Hola ashley30cl,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 

Los AirPods (1.ª y 2.ª generación) ni los AirPods Pro llevan por dentro un indicador de espectro de luz visible. Le única luz que se encuentra es del estuche de carga, como indica este recurso:

AirPods Pro - Especificaciones técnicas - Apple (ES)

Primero te recomiendo identificar y determinar el modelo y numero de serie de tus AirPods Pro. Esto nos ayudara determinar su autenticidad. Los siguientes enlaces te ayudarán al respecto.

Identificar los AirPods

Buscar el número de serie de los AirPods

Luego de completar estos pasos, comprueba la cobertura de servicio y soporte de ellos.

Comprueba tu cobertura de servicio y soporte - Soporte técnico de Apple

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Un saludo cordial.

Si, Carlos mis AirPods son de primera generación y no cuentan con cobertura, ya sé enlazaron con el iPhone pero se desconectan:( dentro del estuche parpadea la luz verde...