Se me perdió un AirPod Pro del lado izquierdo , quiero recuperarlo como le hago para reponerlo ? Saludos

Buen día , se me perdió mi AirPod Pro del lado izquierdo , como la recupero


saludos

Publicado el 9/03/2021 07:30 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/03/2021 08:49 a.m.

Hola Sapo_,


Lamento lo ocurrido con uno de tus AirPods. Verás, si configuraste la función de "Buscar mi [dispositivo]" con el iPhone, iPad o iPod touch con el que usaste tus AirPods Pro, la app Encontrar podría ayudarte a localizar el que se te perdió. En caso de que no hayas activado la función antes de perder el AirPods Pro, temo que no podrás usarla para localizarlos.


Si aún usando la app Encontrar no logras ubicar el AirPod Pro perdido, obtén el número de serie de tus AirPods Pro y, luego, comunícate con el soporte técnico de Apple para solicitar un reemplazo o revisar las opciones de servicio disponibles de acuerdo a tu región. Luego, obtén información sobre cómo configurar el reemplazo. En el siguiente enlace puedes obtener más información sobre los precios y las opciones de servicio de AirPods.


Recibe un cordial saludo.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

10/03/2021 08:49 a.m. en respuesta a Sapo_

Hola Sapo_,


Lamento lo ocurrido con uno de tus AirPods. Verás, si configuraste la función de "Buscar mi [dispositivo]" con el iPhone, iPad o iPod touch con el que usaste tus AirPods Pro, la app Encontrar podría ayudarte a localizar el que se te perdió. En caso de que no hayas activado la función antes de perder el AirPods Pro, temo que no podrás usarla para localizarlos.


Si aún usando la app Encontrar no logras ubicar el AirPod Pro perdido, obtén el número de serie de tus AirPods Pro y, luego, comunícate con el soporte técnico de Apple para solicitar un reemplazo o revisar las opciones de servicio disponibles de acuerdo a tu región. Luego, obtén información sobre cómo configurar el reemplazo. En el siguiente enlace puedes obtener más información sobre los precios y las opciones de servicio de AirPods.


Recibe un cordial saludo.

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Se me perdió un AirPod Pro del lado izquierdo , quiero recuperarlo como le hago para reponerlo ? Saludos

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