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Micrófono

Hace un mes se me cayó el iPhone (XR) a la bañera y cuando grabo un vídeo desde la cámara el audio se escucha mal, con sonidos raros, pero si abro la cámara a través de otras aplicaciones: como instagram, llamadas y videollamadas, si se escucha con claridad. Como puedo hacer para solucionar esto, sin pasar por la tienda?

Publicado el 24/03/2021 09:27 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/03/2021 09:44 a. m.

Hola fatuceesay!!


Si tu iPhone ha recibido un golpe o se ha mojado, se han podido dañar componentes internos.


Yo lo llevaría a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/03/2021 09:44 a. m. en respuesta a fatuceesay

Hola fatuceesay!!


Si tu iPhone ha recibido un golpe o se ha mojado, se han podido dañar componentes internos.


Yo lo llevaría a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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