Holaaa, le he regalado a mi marido un iPhone XR y su antiguo teléfono tiene Android, necesita pasar WhatsAp de un teléfono a otro sin perder chat debido a que es un teléfono de trabajo. Me podíais decir cómo hacerlo o dónde llevar los teléfonos para que nos lo hagan?
Saludos.
Hola esperanzadetorrejoncillo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
WhatsApp no permite la transferencia del historial de chat desde Android a iOS. Sus respaldos no son compatibles dado a que WhatsApp en Android utiliza Google Drive y su versión en iOS utiliza iCloud Drive.
FAQs de WhatsApp - Información acerca de cómo cambiar de teléfono
Cambiar a otro tipo de teléfono
Si decides usar otro tipo de plataforma, sucederá lo siguiente:
Si tienes dudas adicionales, puedes contactar al desarrollador directamente, mediante el siguiente enlace:
Un saludo cordial.
Hola esperanzadetorrejoncillo,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
WhatsApp no permite la transferencia del historial de chat desde Android a iOS. Sus respaldos no son compatibles dado a que WhatsApp en Android utiliza Google Drive y su versión en iOS utiliza iCloud Drive.
FAQs de WhatsApp - Información acerca de cómo cambiar de teléfono
Cambiar a otro tipo de teléfono
Si decides usar otro tipo de plataforma, sucederá lo siguiente:
Si tienes dudas adicionales, puedes contactar al desarrollador directamente, mediante el siguiente enlace:
Un saludo cordial.
Pasar los chat de WhatsApp de Android a iOS
