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tengo problemas con iphone es de segunda mano

problema con bloqueo de activacion

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 26/03/2021 12:21 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/03/2021 12:46 p. m.

Hola, eduar192:


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Debido a que el propietario anterior activó Bloqueo de activación en el iPhone, éste tendrá que desvincularlo de su ID de Apple. Apple no tiene manera de desbloquearlo. Cuando comuniques de nuevo, con el previo dueño, puedes enviarle los pasos del siguiente recurso para que lo desvincule de su ID de Apple :


Desactivar el Bloqueo de activación


Es necesario que la persona que te dio el dispositivo elimine el bloqueo de activación del iPhone. Si esta persona no recuerda la contraseña de la cuenta de Apple ID vinculada con el dispositivo, le puedes ofrecer este recurso como guía para que restablezca las credenciales necesarias.


Saludos.

4 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/03/2021 12:46 p. m. en respuesta a eduar192

Hola, eduar192:


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Debido a que el propietario anterior activó Bloqueo de activación en el iPhone, éste tendrá que desvincularlo de su ID de Apple. Apple no tiene manera de desbloquearlo. Cuando comuniques de nuevo, con el previo dueño, puedes enviarle los pasos del siguiente recurso para que lo desvincule de su ID de Apple :


Desactivar el Bloqueo de activación


Es necesario que la persona que te dio el dispositivo elimine el bloqueo de activación del iPhone. Si esta persona no recuerda la contraseña de la cuenta de Apple ID vinculada con el dispositivo, le puedes ofrecer este recurso como guía para que restablezca las credenciales necesarias.


Saludos.

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