Actualización de software

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Para actualizar un dispositivo iOS es necesario conocer primero si este es compatible con la versión a la que deseas actualizarlo. De acuerdo a tu publicación, tu iPhone se trata de un 6s, ¿es correcto? Este modelo de iPhone puede actualizarse a la versión más reciente de iOS, iOS 14, por lo que puedes seguir los siguientes pasos para actualizarlo, pero antes, no olvides hacer un respaldo de tu iPhone mediante iCloud o con ayuda de una computadora:

Actualizar el dispositivo de forma inalámbrica

Si aparece un mensaje en el que se indica que hay una actualización disponible, toca Instalar ahora. También puedes seguir estos pasos: 

1. Conecta el dispositivo a una fuente de alimentación y a Internet con wifi.
2. Ve a Configuración > General y, luego, toca Actualización de software.
3. Toca Descargar e instalar. Si aparece un mensaje en el que se indica que debes eliminar apps temporalmente debido a que el software necesita más espacio para la actualización, toca Continuar o Cancelar. Luego, iOS volverá a instalar las apps que eliminó. Si tocas Cancelar, obtén información sobre qué hacer a continuación.
4. Para actualizar ahora, toca Instalar. También puedes tocar Más tarde y seleccionar Instalar esta noche o Recordar más tarde. Si tocas Instalar esta noche, conecta el dispositivo a la fuente de alimentación antes de irte a dormir. El dispositivo se actualizará automáticamente por la noche.
5. Si se te solicita, ingresa tu código. Si no sabes tu código, obtén información sobre qué hacer.

Obtén información sobre qué hacer si ves un mensaje de error al intentar actualizar tu dispositivo de forma inalámbrica. Si necesitas más espacio para actualizar de forma inalámbrica, puedes actualizar con la computadora o eliminar contenido manualmente del dispositivo. Ya sea que uses la computadora o actualices de forma inalámbrica, tendrás la misma cantidad de espacio libre en tu dispositivo después de la actualización. Algunas actualizaciones de software no están disponibles de forma inalámbrica. Es posible que las conexiones VPN y proxy impidan que el dispositivo se conecte a los servidores de actualización.

Actualizar el dispositivo con la computadora

Si no puedes actualizar de manera inalámbrica en el dispositivo, puedes actualizar manualmente desde una computadora de confianza. Si la computadora utiliza Compartir Internet en el dispositivo que estás actualizando, conecta la computadora a una red Ethernet o wifi diferente antes de actualizar.

1. En una Mac con macOS Catalina 10.15, abre el Finder. En una Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior, o una PC, abre iTunes.
2. Conecta el dispositivo iOS a la computadora.
3. Encuentra el dispositivo en tu computadora.
4. Haz clic en General o Configuración y, luego, en Buscar actualizaciones. 
5. Haz clic en Descargar y actualizar.
6. Si se te solicita, ingresa tu código. Si no sabes tu código, obtén información sobre qué hacer.

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Espero que esta información te resulte de utilidad 3iCarrito, comparte por favor con nosotros tus avances o dudas al respecto, si llegases a necesitar más ayuda, no dudes en contactar al Soporte técnico de Apple.

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