Cambiar edad de menor

Hola yonnsi!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Actualizar la fecha de nacimiento asociada a tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso con el ID de tu hijo.

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola Anasu!!

En el enlace que escribí hay un par de detalles a tener en cuenta y habla que en menores de 13 años hay que contactar con el soporte técnico de Apple para poder cambiar la fecha de nacimiento.

Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Buenas tardes!

Yo quiero hacer lo mismo, por error mi hija figura como un año menor de lo que es (pone que tiene 12 y tiene 13) En el enlace te indica que la cambies, pero desde la cuenta de ella no dá opcion y desde en Familia tampoco dá opcion.

Como lo hago?

Muchas gracias por tu respuesta! Ya tengo cambiada la edad y con su edad correcta 13 años.

Ahora el problema esq no me deja incluso teniendo 13 años dar de alta una tarjeta en Apple Pay Porq me dice que con ese id de apple no se puede (eso era lo q me ponía con la fecha errónea) en los artículos indica q no se puede dar de alta a los menores de 13 años, pero ella ya tiene los 13 y no lo permite. Me he puesto en contacto con el soporte de apple y me indican q no lo entienden q será con 14….pero vamos q ayer en el soporte q tb llamé después de 40 min me indicaron q no se podía cambiar la edad de un menor de ninguna manera y sin embargo esa información era errónea, así q no se q pensar no como solucionarlo

De nada!! Es un placer 😄

Ok. Me alegra que ya hayas podido actualizar la edad del menor 👍

Con respecto a Apple Pay, y rigiéndome por la información que hay en las páginas web del soporte técnico de Apple, Apple Pay no está disponible para menores de 13 años, aunque la edad varía según el país y la región.

Tengo entendido que en España, país en donde resido, la edad para usar Apple Pay en un menor es de 13 años.

¿De qué país eres?.

Saludos!!

Anasu escribió:

soy Española también.

Ok.

Anasu escribió:

Mi hija tiene 13 años ya cumplidos y sin embargo no puedo activar el el apple pay con su id de apple y en su id figura q tiene ya 13 años

Cuando intento añadir una tarjeta me indica q este con este id de apple no se permite Apple Pay…. No lo entiendo la verdad.

Ok. Quizás, aunque hayas podido cambiar la edad de tu hija, el sistema aún reconozca la edad anterior porque no se haya actualizado en los servidores de Apple. A ver si en un par de días ya puedes configurarle Apple Pay y si no, vuelve a contactar con el soporte de Apple. Ellos pueden revisar el sistema y las cuentas para poder saber qué puede estar pasando.

Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

Hola!!!

soy Española también.

Mi hija tiene 13 años ya cumplidos y sin embargo no puedo activar el el apple pay con su id de apple y en su id figura q tiene ya 13 años

Cuando intento añadir una tarjeta me indica q este con este id de apple no se permite Apple Pay…. No lo entiendo la verdad.