Consulta por transferencia de un iphone 7 a un iphone 5
Tengo un iPhone 7 y (por un problema técnico con él, necesito migrar todo a un iPhone 5.
Al querer hacer la transferencia del WhatsApp de mi 7 al 5, me encuentro que se pasa todo, pero no se abren las fotos que tengo guardadas en distintas conversaciones.
Aclaro que tengo el plan iCloud de 50 gigas y ambos celulares me informan tienen la misma carga en él, y los mismos seteos (o sea, están todos activados).
Pueden decirme como poder lograr, esa transferencia de información ?
Muchas gracias por su atención.
Windows, Windows 6