Notas de voz

Hola, tengo un iPhone 11 y estoy intentando escuchar mis notas de voz que son de cuando mis hijos eran más pequeños y no soy capaz, me pone todo el rato descargando y no veo que avance nada, me podríais ayudar ?


Un saludo y gracias de antemano.

Publicado el 3/04/2021 06:53 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/04/2021 10:34 a.m.

Hola Guti_02!!


Revisa si tienes activadas las Notas de voz en iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.


Es posible que haya algún problema con los servicios de Apple. Compruébalo desde esta web oficial: https://www.apple.com/es/support/systemstatus/


Verifica también que tu conexión a internet sea buena y fluida. Haz un test de velocidad para comprobarlo.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/04/2021 10:34 a.m. en respuesta a Guti_02

Hola Guti_02!!


Revisa si tienes activadas las Notas de voz en iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.


Es posible que haya algún problema con los servicios de Apple. Compruébalo desde esta web oficial: https://www.apple.com/es/support/systemstatus/


Verifica también que tu conexión a internet sea buena y fluida. Haz un test de velocidad para comprobarlo.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

5/04/2021 12:01 p.m. en respuesta a Guti_02

De nada!! 😄


Ok. Pues, si todo está bien configurado y tienes buena conexión a internet, no se me ocurre qué más probar, así que, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Notas de voz

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.