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Notas de voz

Hola, tengo un iPhone 11 y estoy intentando escuchar mis notas de voz que son de cuando mis hijos eran más pequeños y no soy capaz, me pone todo el rato descargando y no veo que avance nada, me podríais ayudar ?


Un saludo y gracias de antemano.

Publicado el 3/04/2021 07:53 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 3/04/2021 11:34 a. m.

Hola Guti_02!!


Revisa si tienes activadas las Notas de voz en iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.


Es posible que haya algún problema con los servicios de Apple. Compruébalo desde esta web oficial: https://www.apple.com/es/support/systemstatus/


Verifica también que tu conexión a internet sea buena y fluida. Haz un test de velocidad para comprobarlo.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

3/04/2021 11:34 a. m. en respuesta a Guti_02

Hola Guti_02!!


Revisa si tienes activadas las Notas de voz en iCloud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud.


Es posible que haya algún problema con los servicios de Apple. Compruébalo desde esta web oficial: https://www.apple.com/es/support/systemstatus/


Verifica también que tu conexión a internet sea buena y fluida. Haz un test de velocidad para comprobarlo.


Prueba y nos cuentas.


Saludos!!

5/04/2021 02:01 p. m. en respuesta a Guti_02

De nada!! 😄


Ok. Pues, si todo está bien configurado y tienes buena conexión a internet, no se me ocurre qué más probar, así que, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

3/04/2021 03:12 p. m. en respuesta a santigusa

Gracias por ayudarme, y si tengo en iCloud activado las notas de voz, también he pinchado el enlace que usted me a pasado y me pone que está todo ok y por último la conexión es buena por que lo hago desde mi casa con el wifi y me sale la velocidad correcta, también lo he reiniciado el iPhone y nada, ya no se que hacer más.

Notas de voz

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