"No se puede conectar a App Store"

tengo la ultima versión del ipadOS (14.4.2)


hasta ayer me funcionaba todo perfecto.. pero hoy quiero instalar una aplicación, por lo que presiono el icono de app store para ingresar.. y me aparece un mensaje que dice "No se puede conectar a App Store"


mi conexión a internet funciona perfecto ya que puedo utilizar sin problemas cualquier otra app que requiere internet


he apagado y prendido la ipad, pero sin resultados

iPad, iPadOS 14

Publicado el 21/04/2021 08:33 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/04/2021 10:04 a.m.

Hola nk_!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes conectarte al App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/04/2021 10:04 a.m. en respuesta a nk_

Hola nk_!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes conectarte al App Store, iTunes Store u otros servicios de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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