No me sale la opción de actualizar el software solo me sale la opción de información más nada

Actualización de software

Publicado el 28/04/2021 10:09 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/04/2021 10:51 a.m.

Hola roelvy,


Me gustaría poder ayudarte, pero considero que sería importante el preguntarte antes si podrías compartir con nosotros más información acerca de tu iPhone, ¿cuál es su modelo y que versión de iOS tiene actualmente? Estos datos los encuentras en la sección Información. Ahora bien, la recomendación que podría darte para comprobar la situación que nos mencionas es la de reiniciar tu iPhone para luego revisar si la opción de Actualización de software ya aparece correctamente: Reiniciar el iPhone - Soporte técnico de Apple.


Comparte con nosotros por favor tus avances o dudas y en caso de requerir más ayuda, no dudes en contactar al Soporte técnico de Apple.


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/04/2021 10:51 a.m. en respuesta a roelvy

Hola roelvy,


Me gustaría poder ayudarte, pero considero que sería importante el preguntarte antes si podrías compartir con nosotros más información acerca de tu iPhone, ¿cuál es su modelo y que versión de iOS tiene actualmente? Estos datos los encuentras en la sección Información. Ahora bien, la recomendación que podría darte para comprobar la situación que nos mencionas es la de reiniciar tu iPhone para luego revisar si la opción de Actualización de software ya aparece correctamente: Reiniciar el iPhone - Soporte técnico de Apple.


Comparte con nosotros por favor tus avances o dudas y en caso de requerir más ayuda, no dudes en contactar al Soporte técnico de Apple.


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