Touch Bar completamente en negro

¡Saludos!


Hace unas semanas que la Touch Bar de mí MacBook Pro (15" de 2017) con procesador i7 a 2,8 GHz ha dejado de funcionar correctamente. Si pulso la barra táctil funciona, pero no se visualizan los iconos, la pantalla está completamente en negro.


Con la llegada de macOS Big Sur, el programa "Razer Synapse" dejó de funcionar, y me quedé con el ratón "Razer Naga Trinity" de pisapapeles. Ya estaba habituado al ratón, tanto para trabajar como para jugar, y busqué alguna alternativa compatible con macOS. Encontré un controlador "SteerMouse" en la versión 5.5, lo instalé y empecé a utilizarlo, la verdad es que iba bastante bien, pero cuando me fijo en la Touch Bar, estaba completamente en negro.


Hice todo lo posible para solucionar el problema, mediante el Monitor de Actividad forcé salida en el proceso TouchBarServer, con el Terminal hice lo que se recomendaba en los foros, restablecí SMC, PRAM/NVRAM sin éxito, así que por último formateé el disco duro y reinstalé macOS desde 0, y aún así la pantalla de la Touch Bar estaba completamente en negro.


Con la última actualización macOS Big Sur, versión 11.3, la Touch Bar volvió a funcionar correctamente, me quedé algo sorprendido, pero era una buena noticia. A los días instalo de nuevo "SteerMouse", y nuevamente la Touch Bar dejó de funcionar. Me parece mucha coincidencia que en las dos ocasiones, al instalar el controlador del ratón, la Touch Bar haya dejado de funcionar. Volví a realizar los pasos anteriores intentando darle solución, sin éxito.


Actualmente estoy realizando el Proyecto Final de Carrera y necesito el MacBook Pro, no puedo prescindir de él durante unos meses más. ¿Qué puedo hacer para solucionar el problema?


¡Muchas gracias por la atención recibida!

MacBook Pro 15″, macOS 11.3

Publicado el 2/05/2021 11:47 a.m.

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Preguntas similares

1 respuesta

6/05/2021 03:29 p.m. en respuesta a MacBook-Pro

Hola MacBook-Pro,

 

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