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No puedo acceder a la App Store desde mi Iphone 8, me sale el siguiente mensaje "No se puede conectar a App Store". Ya seguí las indicaciones del help de la web, pero no se resuelve el problema. ¿Algún consejo?

Muchas gracias

Daniel_Molina

Publicado el 4/05/2021 02:50 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

el_mancebo

Nivel 7

23.145 puntos

4/05/2021 03:32 p. m. en respuesta a Daniel_molina

Prueba a restaurar el iPhone conectándolo a un Mac o PC:

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica

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Answer 2

el_mancebo

Nivel 7

23.145 puntos

4/05/2021 03:05 p. m. en respuesta a Daniel_molina

Hola

Actualiza a iOS 14.5.1

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Answer 3

el_mancebo

Nivel 7

23.145 puntos

4/05/2021 03:38 p. m. en respuesta a Daniel_molina

Ponte en contacto con Apple: Obtener soporte técnico

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Answer 4

4/05/2021 03:29 p. m. en respuesta a el_mancebo

gracias, pero ya la tengo instalada, ¿qué otra acción podría tomar? Muy amable por su respuesta

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Answer 5

4/05/2021 03:34 p. m. en respuesta a el_mancebo

Sí, también lo hice, pero nada. Realmente me preocupa qué puede estar pasando.

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Answer 6

4/05/2021 03:39 p. m. en respuesta a el_mancebo

gracias!

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