Me descontaron dinero sin realizar ninguna compra y en mi email me sale que compraron en App Store que puedo hacer? Siendo que no recibí ningún recibo ni orden de compra en mi correo solo que se descontó el dinero
Que puedo hacer!
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola MarceloJ17
Puedes acceder a la siguiente información para que consultes el historial de compras con tu cuenta.
Consultar el historial de compras del App Store o iTunes Store
Puedes validar y en caso de alguna anomalía puedes escalar la solicitud de reembolso al equipo de Apple, para que revisen tu solicitud. Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple
Suscripciones
Te dejo el link para que valides la información: Acerca de la cancelación de una suscripción
¿Hay algún problema con una suscripción?
Puedes solicitar un reembolso. También puedes cancelar la suscripción.
Espero que sea de utilidad y soluciones el cobro.