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26nickolaz Autor

Nivel 1

4 puntos

Bloqueo de activacion

Hola sucede que compre un iphone 6s de segunda mano y lo restaure ahora me pide bloqueo de activacion y yo no tengo contacto con el antiguo dueño ayuda porfavor no puedo ingresar

Publicado el 14/05/2021 07:46 p. m.

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Mejor respuesta

Elizabeth_L

Community Specialist

Publicado el 18/05/2021 12:39 p. m.

Hola 26nickolaz,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si tienes un equipo con Bloqueo de activación, desconoces el Apple ID asociado al mismo y no puedes contactar al vendedor, te comento que no existen otras opciones para remover el bloqueo sin la ayuda del antiguo dueño.

Si crees que has sido víctima de una estafa, puedes comunicarte con una autoridad policiaca y exponer tu situación.

Ahora que, si en el futuro pudieras conectar al vendedor del dispositivo, puedes pedirle que remueva el bloqueo de activación como indica el recurso que te refirió a nosotros:

Cómo eliminar el Bloqueo de activación

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial.

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1 respuesta