no puedo cancelar una suscripcion de una app. porque no aparece la opcion cancelar. que hago?

Hola! Un gusto saludarle y bienvenid@ a las comunidades de Apple en Español!

1. Abre la app Ajustes. 
2. Pulsa tu nombre. 
3. Pulsa Suscripciones. (Si no ves “Suscripciones”, pulsa “iTunes Store y App Store” en su lugar. Luego pulsa tu ID de Apple, selecciona Ver ID de Apple, inicia sesión, desplázate hacia abajo hasta Suscripciones y pulsa esta opción).
4. Pulsa la suscripción que deseas gestionar. ¿No ves la suscripción que estás buscando?
5. Pulsa Cancelar suscripción. Si no ves la opción Cancelar suscripción, la suscripción ya está cancelada y no se renovará. De hecho le debería decir abajo en letras pequeñas que selecciona una opción para re-suscribirte y arriba te debe decir cuando la suscripción expira. 

https://support.apple.com/es-es/HT202039

Para servirle! Revisa que es lo que aparece en la letra pequeña.

Si por ejemplo vos pagaste por la suscripción por un año hoy, esta va seguir activa hasta el otro año porque ya pagaste por adelantado.

Sin embargo en letras rojas sale la opción de cancelar la autorenovación que es lo que te comentaba antes. Por ende si le sigue estando activa es por eso y solo quedaría esperar a que se llegue al periodo de auto renovación para que salga como expirada o caducada como en este ejemplo:

Cuando la auto-renovación está activa sale de este modo: