por que dura tanto un respaldo, tengo horas y no termina
estoy tratando de hacer u respaldo tiene mas de 4 horas y aun no termina
iPhone X, iOS 14
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Oscar_B
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Community Specialist
Hola zakrias,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El tiempo que toma para hacer un respaldo depende en el almacenamiento de tu iPhone al igual que el tamaño del respaldo y la velocidad de la red. Te recomiendo revisar los pasos recomendados para restaurar un dispositivo desde un respaldo en iCloud que se mencionan en el artículo siguiente.
Si no puedes crear un respaldo de iCloud o restaurar un dispositivo desde un respaldo de iCloud
Si aún sigues sin poder completar el respaldo de iCloud, este enlace ofrece consejos adicionales.
Si no puedes hacer un respaldo en iCloud
Si tu respaldo de iCloud está tardando más de lo esperado en completarse
- Comprueba que el dispositivo esté conectado a Wi-Fi.
- Verifica la velocidad de carga.
- Deja el dispositivo conectado a la corriente y al Wi-Fi durante 24 horas. Si el respaldo aún no está listo, archiva los datos importantes y, luego, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.