Detector facial

Hola jhobert!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si Face ID no funciona en el iPhone o iPad Pro - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de tener problemas con Face ID. Mira las secciones:

En la mayoría de los casos, Face ID aprende continuamente a medida que el usuario cambia. Si tienes un aspecto que pueda resultar muy diferente, es posible configurar un aspecto alternativo para que Face ID te siga reconociendo.

Para configurar un aspecto alternativo:

Ve a Ajustes > Face ID y código. Si se te pide, introduce tu código de acceso.

Pulsa Configurar un aspecto alternativo.

Mira directamente el iPhone o iPad y sitúa la cara dentro del marco.

Mueve ligeramente la cabeza para completar el círculo. Si no puedes mover la cabeza, pulsa Opciones de accesibilidad.

Cuando hayas finalizado la primera exploración de Face ID, pulsa Continuar.

Mueve ligeramente la cabeza para completar el círculo por segunda vez.

Cuando hayas terminado la configuración de Face ID, pulsa OK.

Si todavía necesitas ayuda, restablece Face ID y, a continuación, vuelve a configurarlo. Ve a Ajustes > Face ID y código, y pulsa Restablecer Face ID. A continuación, pulsa Configurar Face ID para volver a configurar la función.

Si no puedes registrar tu cara, lleva el dispositivo a una tienda Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!