Cómo puedo cancelar las suscripciones o confiar de juegos. Mi hijo descarga cosas sin autorización y luego me salen reflejadas en el cobro.
por favor necesito ayuda
iPad, iPadOS 14
Hola
En estas ayudas hay indicaciones de cómo proceder según el caso y si no lo resuelves, al final de cada una hay un enlace para contactar con Apple.
Para saber lo que te cobraron:
Si ves "apple.com/bill" en el extracto de cuenta
Para solicitar reembolso:
Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple
Consulta cuánto tiempo puede tardar un reembolso
Para cancelar una suscripción:
Hola
En estas ayudas hay indicaciones de cómo proceder según el caso y si no lo resuelves, al final de cada una hay un enlace para contactar con Apple.
Para saber lo que te cobraron:
Si ves "apple.com/bill" en el extracto de cuenta
Para solicitar reembolso:
Solicitar el reembolso de las compras de apps o contenido de Apple
Consulta cuánto tiempo puede tardar un reembolso
Para cancelar una suscripción:
Necesito cancelar suscripciones de unos juegos y solicitar reembolso de ellas. Ya que, mi hijo descargó unas cosas sin preguntar previamente. Por favor
