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recuperacion de informacion

borre dispositivo de mi cuenta antes de configurar mi nuevo iphone, deseo recuperar informacion

Publicado el 14/06/2021 12:23 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 14/06/2021 02:03 p. m.

Hola anmagocla123!!


Siento que te robaran tu iPhone 😔


El que puedas recuperar la información depende de cómo tuvieras configurado el iPhone que te robaron.


La información se puede recuperar por medio de la sincronización con iCloud y la copia de seguridad, ya sea en iCloud o iTunes.


Con respecto a la sincronización de iCloud, una vez configurado el iPhone con tu ID de Apple, ve a los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Todo lo que antes tuvieras ahí activado volverá a tu iPhone si lo vuelves a activar.


Con respecto a la copia de seguridad, todo lo que no estuviera activado antes en iCloud sí se incluía en la copia de seguridad. Para que esa información vuelva a tu iPhone debes restaurarlo con una copia de seguridad que contenga esa información.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

14/06/2021 02:03 p. m. en respuesta a anmagocla123

Hola anmagocla123!!


Siento que te robaran tu iPhone 😔


El que puedas recuperar la información depende de cómo tuvieras configurado el iPhone que te robaron.


La información se puede recuperar por medio de la sincronización con iCloud y la copia de seguridad, ya sea en iCloud o iTunes.


Con respecto a la sincronización de iCloud, una vez configurado el iPhone con tu ID de Apple, ve a los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Todo lo que antes tuvieras ahí activado volverá a tu iPhone si lo vuelves a activar.


Con respecto a la copia de seguridad, todo lo que no estuviera activado antes en iCloud sí se incluía en la copia de seguridad. Para que esa información vuelva a tu iPhone debes restaurarlo con una copia de seguridad que contenga esa información.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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