USB superdrive no acepta discos
¿que hago si mi usb superdrive apple no acepta discos? es decir, insertó mi disco pero no lo succiona por así decirlo, lo intento meter a la fuerza pero no se queda dentro.
MacBook Air
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Darlene_C
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Community Specialist
Hola manuelmi,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si tu USB SuperDrive no acepta discos, considera arrancar tu Mac en modo seguro para hacer la prueba. También, intenta los mismos pasos al iniciar sesión con otro usuario en tu Mac. Estos pasos sería para determinar si este inconveniente es a nivel de software en tu Mac.
Arrancar el Mac en modo seguro
Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac
Si determinas que este inconveniente sucede aún en modo seguro o al iniciar sesión con otro usuario, te recomiendo también revisar las recomendaciones del siguiente recurso:
Obtener ayuda con la unidad SuperDrive de carga por ranura en tu ordenador Mac
No acepta discos
- Asegúrate de que el disco no esté doblado. Puedes comprobarlo colocando el disco boca abajo sobre una superficie plana. Si el disco está doblado por algún lado o por el centro, no lo utilices, ya que se podría quedar atascado en la unidad. No utilices discos que tengan algo pegado o de los que cuelgue algo (como los discos de limpieza).
- Si la unidad no admite el disco o este se detiene a la mitad, examina cuidadosamente el disco por si presentara etiquetas que pudieran interferir en la inserción. Si no hay etiquetas levantadas, prueba a meter el disco más veces.
- Prueba con otro disco para ver si el problema se debe al disco en cuestión.
- Comprueba que estás insertando el disco lo suficiente como para que se active el mecanismo de la unidad. Tienes que insertar el disco casi completamente antes de que la unidad se active y tire del disco. Si no insertas el disco completamente, la unidad cambiará de sentido y expulsará de nuevo el disco.
- Dale unos segundos a la unidad para que acepte el disco una vez insertado completamente.
- Restablece el Controlador de gestión del sistema (SMC).
- Si la unidad sigue sin aceptar discos repetidamente, ponte en contacto con Apple, con un Proveedor de servicios autorizado Apple o concierta una cita en una tienda Apple Store.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.