Mi iPhone entró en un reinicio infinito hace dos noches, ayer fui a un centro de atención esperé mas de una hora para ser atendida y no intentaron conectar mi telefono a un ordenador para tratar de restaurarlo, el chico de Apple solo vio mi equipo y dijo que era daño por agua, la cámara delantera tiene un circulo de color claro.
Es posible recuperar un iPhone en estas condiciones o es mejor comprar uno nuevo?
iPhone 11 Pro, iOS 14
Hola AmericaFernanda, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo intentar de restaurar tu iPhone usando una computadora siguiendo los pasos del siguiente artículo:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Si aún no puedes restaurar tu iPhone por daño liquido te sugiero ponerte en contacto con el soporte técnico para explorar tus opciones de servicio.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Un saludo cordial.
Hola AmericaFernanda, Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo intentar de restaurar tu iPhone usando una computadora siguiendo los pasos del siguiente artículo:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
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MI IPHONE ENTRÓ EN REINICIO INFINITO
