Adaptador de conector Lightning a AV digital

compré el otro día un adaptador Adaptador de conector Lightning a AV digital oficial , y no funciona, no detecta la imagen en la tv. Pantalla negra sin audio. Se debe activar algo? He cambiado cable hdmi I varios tv.

Alguna solución?

iPad Pro, iPadOS 14

Publicado el 26/06/2021 04:02 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/06/2021 07:26 a.m.

Hola Juan_bali,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Recomiendo seguir las indicaciones del siguiente enlace si no reproduce video o audio con ninguna app.


Acerca del adaptador AV digital de Apple para iPhone, iPad y iPod touch


Si los pasos del artículo no lo resuelven, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/06/2021 07:26 a.m. en respuesta a Juan_bali

Hola Juan_bali,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Recomiendo seguir las indicaciones del siguiente enlace si no reproduce video o audio con ninguna app.


Acerca del adaptador AV digital de Apple para iPhone, iPad y iPod touch


Si los pasos del artículo no lo resuelven, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


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