hola. Mi iPhone se bloqueo porque el display está dañado y toda la noche se marcaron contraseñas. Me dice que ingrese por iTunes pero no sé bien cómo hacer eso

hola. Mi iPhone se bloqueo porque el display está dañado y toda la noche se marcaron contraseñas. Me dice que ingrese por iTunes pero no sé bien cómo hacer eso

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 26/06/2021 10:44 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/06/2021 11:42 a.m.

Hola Daniela_lopez!!


Si en la pantalla aparece que está desactivado y que lo conectes a iTunes en un ordenador, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Después le podrás poner un nuevo código de desbloqueo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/06/2021 11:42 a.m. en respuesta a Daniela_lopez

Hola Daniela_lopez!!


Si en la pantalla aparece que está desactivado y que lo conectes a iTunes en un ordenador, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Después le podrás poner un nuevo código de desbloqueo.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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